雅虎创业大讲堂（一）--李军杰、高莹

曾经和老高---高莹，一起合作参加了雅虎创业大讲堂的视频讲座，为了方便大家，这里放上了系列录音，为职场对话的听众朋友，创业的朋友，奉献教训，杜绝浮吹！注：主持人为卢廸的同学美女小刘。

视频链接：http://liveinterview.cn.yahoo.com/index.html

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主持人:大家好,欢迎收看雅虎网络大讲堂!我们这一个系列大讲堂的名称是“激情与梦想,创业就准备好了吗?”我们为大家请来了两位非常专业的老师,坐在我身边的这一位是北京爱华英语高端培训CEO李军杰老师,欢迎您!

李军杰:大家好!
主持人:李老师旁边的这位是首都经贸大学BTEC中心的老师高莹老师!欢迎您!
高莹:谢谢主持人,很高兴来这里跟大家谈谈创业的话题。
主持人:两位老师同时也是担任中央人民广播电台《经济之声》的嘉宾,平常聊的也都是创业方面的话题比较多对不对?
高莹:不完全是吧。
李军杰:对,不完全是。因为中央台那个节目叫《今天》,就是盘点今天一天国内外的一些新闻或者说一些社会热点的一些事情。
主持人:但是是《经济之声》总是都是跟经济要有挂钩的。
李军杰:对,相关性比较多的。
高莹:主要是经济和社会性话题。
主持人:好,李老师是英语培训学校的校长。看您的经历好象不是学英语的对吧?
李军杰:我是学化学工程的。
主持人:那所以转做这个英语培训学校,对您来说也是一次创业的经历?
李军杰:严格说基本不算是创业。因为我是个人对创业是特别是对成功的创业者,我一直是向往的。从我20多岁就想创业,一直到40多岁才开始创业。
主持人:这个准备过程够长的。
李军杰:是的。非常非常长的。我这人性格是敏感型的,危机意识很强,所以我一直试图创业,现在才刚刚踏入这个门槛。
主持人:嗯。那您先总结一两点您这么多年的经验,您最大的收获。
李军杰:我最大的收获感觉就是基本都从职场中来的,等于我作为职业经理人给人打工上面的收获,虽然我没有创业,但是老板是创业者,我看着创业者,有的是新公司,有的是大公司,我看到老板怎么一步一步走过来的,运营中有什么困难啊,当中有什么好的可以借鉴,这个也可以给创业者带来一些借鉴的经验。
主持人:好,高老师是首经贸的老师,离这个就更近一步了。
高莹:也不完全。事实是这样的,我不是一开始当老师,我大学毕业以后我在国营企业做销售工作,以后到外企,然后又出国,出国在国外工作又回来创办企业,然后再重新走入学校,经历非常丰富。很复杂。(笑)
主持人:所以您在上课的时候有很多现身说法的对不对?
高莹:不仅现自身的身,也得现别人的身,我们在这个过程接触了很多各种类型企业、各种案例,所以我觉得教管理课程就是在实践当中总结经验的过程,要把这些实践经验带给学生,虽然学生没有经历过让他知道有这么一回事,要从别人的失败和成功中吸取经验和教训。
主持人:其实咱们话题是谈创业,其实不一定是说,可能在我们的概念里面就是说开一个公司、店就是创业,可能其实有很多创业理念、经验、原则、原理可以用到很多事情当中的。
高莹:没错。
李军杰:有一个挺逗的现象,假如你到江浙一带、广东出差,你在大街上,比如小商贩给你推销东西,他们习惯管你叫老板,老板你看这个鞋怎么样,光盘怎么样。
主持人:对。不管谁都叫老板。
李军杰:这说明我们在改革开放初期,有一些政策,通常在江浙一带,在广东一带,政策对他们是有利的,所以造就了中国第一批创业人才,说明自己创业型的企业、生意很多,氛围很强。
高莹:对,说到这个问题我有另外一些想法,我周围的朋友有自己创业成功了,我的学生也有尝试的,但是更多是做职场的职业人士,有时候也会打电话说这些,当中我们也有一些沟通,我当时想,其实每个人都在创业,不一定非要开个店要创业。
李军杰:起个执照。
高莹:对,开个公司。其实把自己的工作、人生经营好,也是在创业。
主持人:对。这些方法可以用在每件事里。
高莹:对,这非常正确。因为这里有很多规律,我前阵子跟学生讲,包括在清华上MBA课,我说管理是一门什么学科,管理不是一门完全的科学,它很大程度属于艺术类,你看这个管理的学位,本科学位叫做BA。硕士学位叫SMBA。里面就有艺术类,有时候我们讲管理、创业,有很大程度属于艺术类的,没有完全的科学规律可言,都是从别人的成功、失败中总结出来的。它属于社会层的范畴。
主持人:管理听起来像一个很理性的词。其实中间感性的东西挺多的。
李军杰:对。比如我在国外,我们当时都在国外读书出来的,我看了很多教材,我发现有一个东西,说出来有点不好听,感觉骗人。总结出来两个字。比如说咱们讲领导力或者公司文化,有一种信任,我相信写这个信任的人可能是一个非常成功的管理者,但是一定是把信任这个词抽象出来的,好象成功建立在信任基础上,但是把心理不信任的东西砍掉了。不写在书上。但是作为我自己,我要相信员工、领导、同事,但是你自问一下是不是那么相信别人,可能从你的性格上不见得相信别人,所以想上升那么理性的高度难度非常大。
高莹:接着这个话题再讲,我们发现这么一个情况,无论中国的还是外国的,还是用语言表现出来的这些成功的案例,或者管理学的理论,我们可以总结出一个经验来,就是每一个成功都是独一无二的,每一个失败都是相似的。
李军杰:对。
主持人:我们要从这些相似之中去找到我们自己要为自己所用的东西。
李军杰:独一无二的成功。所以我觉得我们来意义挺大的,这意义大不在于我们俩是成功地创业,身价数亿什么的,我们俩来的价值在于什么呢,就是我们没有功劳有苦劳,没有苦劳还有疲劳。
高莹:我觉得是把已经看见的一些事情,能够展现给大家,希望把一些得到的经验教训跟大家分享,让这些有志于创业的年轻人,不管是什么年龄的人,从我们这里哪怕获取一定点的好处就好。
主持人:对,更快地看清楚自己,看清楚形势,少走弯路。
李军杰:而且咱们这个话题特别与时俱进,最近酝酿十年的创业板块要出来了,股市上。五一之后开始正式推出。那个当然是中小型企业融资的创业模式,但是国家实际在更多地鼓励创业。
主持人:对,所以在这种形势下这个话题是必须要谈一谈的。再次欢迎两位老师。我们这期开篇之讲的名称还是从应该创业还是应该就业开始。我们毕竟要给这些急需一个机会的学生朋友的指导的。
高莹:我觉得这个问题是一个很大的问题,每年的6月份我大约有两三百个学生要毕业。这些学生我教了他们几年,看着他们在学校里头逐渐成长,有些人在离开学校以后马上就要考虑到这个问题,就是我是要找一份工作,还是自己要放手一干,放手一搏。
主持人:而且现在的情况是工作非常难找。
高莹:对呀,尤其是今年,经济形势不好,所以这个问题就摆在了很多人的面前,到底是创业好,还是就业好。
李军杰:我把这个话题再扩展一下,刚才高老师讲的是咱们要毕业的学生,我给延伸到职场中。在我的经验中,就是干了十几年的外企工作,我是感觉随时随刻我都有创业的冲动,然后我也知道企业中打工的人随时随刻也在憧憬着明天,也都想创业。
主持人:对。
李军杰:然后,一直为什么我没创。比如说我在公司里头经常跟老板观点有不对付的时候,他怎么不按照我的思路去做呢,这会儿就产生创业的冲动,就想这点生意我要自己做早就不这样了。
主持人:对。
李军杰:但是,是什么简单吗?不见得。咱们在系列节目里给大家介绍介绍。
主持人:对,我可能就跟您说的情况挺类似的,像我们身边这些同事朋友肯定都会有哪一天,比如说工作上有不如意或者是压力过大的时候,都时不时冒出一个“我要当自己的老板”的这种想法。这太多了。
高莹:对,至少先换一个自由出来。
主持人:对。
李军杰:先松口气。
主持人:对。
李军杰:咱们小点声,别说雅虎同事的名字。(笑)
主持人:没有。这代表了很大一部分人的想法。
高莹:其实我是这么想的,不知道主持人你是不是这么想的。就是你真的知道自己适不适合创业呢。
主持人:不知道。
高莹:如果你不知道自己适不适合创业,你就迈出了这一步,你是把它当做勇敢的一步呢?还是错误的一步呢?
主持人:可能抬脚的那一刹那我会觉得自己是勇敢的。抬出去之后没底了那就会是恐惧的。
高莹:那么在这里头我们就有一些小方法可以帮助一下大家。我们先来做一个量化的分析,先不做定性的分析。第一个,你对你的生活了解吗?你对你自己了解吗?你对你周围所面临的环境了解不了解?你对你有可能遇到的竞争和风险有没有做好心理准备?
李军杰:还有政策。
高莹:因为这些问题我们会延展出非常多数以百计的小问题,但是我先把它归成几大类,主要是一个是认识自己,一个是周围的环境,再一个认识竞争和你的竞争对手。如果再加一条的话就是你打算提供的产品和服务。如果你这几项回答都是NO,都说不了解,不清楚,那我劝你还是先留下来。
李军杰:了解了解再说。(笑)
主持人:但是我觉得您要是现在突然问我这个问题,我就会回答NO。因为在没有想过说要创业之前我们可能不会特意拿这些问题问自己吧。
高莹:当你有创业的想法,从那一刻起你就要改变自己,你就把自己当做一个企业的老板来经营。从这一刻起你就是一个个人公司,而不是一个个人。这有本质的差别啊。
李军杰:我想可能再简单点,既然你想不通这么复杂的,包括高老师说了有上百数千的小问题,都回答不了,或者你回答二分之一可能也不够,那怎么办呢?其实人你决定创业或者不创的时候,已经到了一个十字路口了,就是Yes或No,对你来说。人的决策有两种,从心理学角度,一种叫短路型,什么叫短路型?什么也不想了,干。
主持人:干了再说。
李军杰:一脚先迈出去。
主持人:嗯。
李军杰:还有一种叫理智型。理智型就是…
主持人:想明白了再干。
李军杰:你可以拿张纸画表了,拿出一张表打出很多格来,然后创业以后我个人兴趣,列一条。我个人兴趣占我的全重是多少,列上。然后这个百分值是多少。分值乘上全重得出一个比值,然后列出数十条来,最后一加,这个分值假如高于50分我就创,低于50分不创,这叫理智决策。
主持人:我可能会是后者。
李军杰:你可能是后者。
主持人:对。但是这两种方法哪种好呢?
李军杰:那就让高老师说。
高莹:我觉得这里头没有什么绝对的好坏。因为很多人我们知道的成功的案例很多人是被迫发家的,被迫成为企业家。
主持人:对。
高莹:一不小心从下岗职工变成了亿万富翁。
主持人:至少我们现在在各种媒体里,各种报纸上、书刊上看到的都是这种例子,而他们给大家的建议就是你要有勇气先迈出这一步。
高莹:他们没有错。但是你别忘了,他们是属于凤毛麟角的小概率事件。也就是跟他们同期做同样事情的人你不知道。你不知道。比如说跟牛根生一起创业的还有其他的做牛奶的,多了,你认识吗?牛根生他自己都说当年他创业的时候他排名是多少号,是几千名之后。但是我们只知道第一名和他,中间那几千名呢?
李军杰:都消失了,蒸发了。
高莹:不知道了。
李军杰:对。同样的例子,比如说新东方是一个非常大的品牌,在英语教育行业里算是龙头老大。俞敏洪我们曾经是同事,我在新东方也做过。老俞的成功非常偶然,他自己都这么讲。说俞总,您说说您怎么把新东方做到这么大。我也不知道。我当时我可没想到做这么大。当我拎着浆糊桶在电线杆子上抹浆糊的时候我没想到新东方会做这么大。
主持人:对。
高莹:每一期课他都跟学生说的事。
李军杰:对,我自己当学生的时候听他讲了好多次,跟他同事的时候又听他讲了无数次了。他在想表明一个什么东西呢?好象成功是要有机遇,这是一个前提。第二,似乎很难复制。
高莹:这就是我们说的每一个成功都是独一无二的。但是每一个想试图学习新东方的几乎都倒下了。
李军杰:因为我们那个年代是考托福的年代。老俞创建新东方的时候我正好要考托福。当时北外的,九强等等很多实力品牌在电线杆子上,在魏公村一带的电线杆子上都可以看到纸浆糊糊的广告。那些家都哪去了?
主持人:但是我总能从他那学到点什么吧。
高莹:从谁那里学到?
主持人:从这个成功的案例,从新东方。
高莹:没错,你可以学到鼓励,你可以学到他成功的一些经验。但是如果你想一模一样。
主持人:复制的方式是不能的。
高莹:就一定要死掉。而我们现在一个最大的误区是什么呢?就是我们的媒体,我们的各种宣传都在强调一种神话,就是当你知道了某一个秘笈,然后你跟着它一招一式地练你就成了盖世奇侠,然后又一个成功的形象出现,这是不现实的。
李军杰:说难听话,加入我跟老高我俩办了一个企业,咱俩万一撞了什么运了,咱俩成功了,说难听点我们俩胡乱写书,不好好经营这个企业,我们都能赚无数的钱了为什么呢?我们似乎塑造了一种成功的模式,他们想透过我们俩做这个大企业,到底我们俩的葵花宝典是什么,那我出了这本书,就会被人们认为是葵花宝典,那么你拿这个葵花宝典照着去做一定会死。
高莹:这个事情并不是说我们哪天撞大运的问题,在现实生活中已经出现了。就是这样的企业家已经有无数人了,都纷纷自己在写书,介绍自己的成功经验是他们本人,当时代变迁的时候他们的企业也遇到了很多困难。
主持人:没有一帆风顺的。
高莹:没有。比如说在美国有一个冒险家甚至说他是一个巨大的成功企业家叫唐纳德•川普,这个唐纳德•川普是一个地产大亨、媒体大亨,曾经拍过一个很有名的电视叫做《学徒》,那么在这里头用真人选秀的方式寻找他的接班人。取得了巨大的成功。他甚至口述一本书,自己说一本书,也卖到了很大的利润,把他的一举一动拍下来作为电视片无数的人蜂拥而至,要看他。给他带来了巨额财富。但是很遗憾,在最近的一篇报道中我看到,他又要面临破产了。
主持人:就他自己都可能没有办法复制他自己之前的辉煌。
高莹:没有办法。
李军杰:这样的人物都会有困境的时候,甚至你看比如巴菲特,这个股神大家特别爱提,为什么基金经理或者理财专业的人,只要一提巴菲特,一提江恩起什么作用呢,有种对神的崇拜,所以你会对我的讲座特别感兴趣。他自己是巴菲特吗?远远的不是。巴菲特世界上有几个?一个。
高莹:所以在这个问题上我就强调,在你迈出那一步的时候你一定要想清楚你本人首先适不适合创业,如果你本身已经有很多的方面不太适合或者不能满足创业的基本要求,那我觉得你最好还是退一步。
主持人:那好两位老师我要问了,创业的基本要求。因为认识自己就是个非常大的问题,就是个非常难的问题,自己多难认识啊。我总有几个方面能够评断自己是否具备这几方面的素质的吧。
高莹:首先第一个,我们讲《论语》孔子说过,“唯上智下愚不移也”这两种人对目标是弃而不舍,念念不忘的,一种是绝顶聪明,对自己完全认识透了,知道自己一生的目标,知道自己要奋斗的事情,少。
主持人:对,太少了。
高莹:还有种人是下愚,这个下愚其实带有侮辱性,实际上指的是脑筋比较愚笨,选择面很小的这种人,为了生活不得不一直向前冲,不冲就没有退路,就没有饭吃。我们今天很多成功的企业家当初他们就是在这种状态下。
主持人:是第二种人。
高莹:对。很少很少有人说一开始就能达到我所说的那种,什么事情都想透了。
李军杰:对。
高莹:做不到。
李军杰:已经站到一定高度去看创业了。
高莹:所以只能是这样子,绝大多数属于中间层的人,既不是太聪明也不是太笨。
李军杰:对。
高莹:通过学习我们能掌握一定的技能和知识经验。那么在创业之前我们就要看一看我们一定要有一个想法就是我们要做什么。做任何生意都有一个目标吧。
李军杰:我继续延伸一下高老师的话,高老师用了《论语》来讲这个道理。其实古代几千前年人家早给咱们总结出来了,像《弟子规》里面讲到的“同是人,类不齐,流俗众,仁者希。”指的是什么?咱们都是人,但是大伙儿都是普通的人,平庸的人,中间偏下的人,真正智者、仁者,非常非常少,甚至比这种创业成功的人还要少之又少。就是讲的是一个现状。高老师您接着说这个要求。
高莹:是这样子的,就是当我们准备想创业的时候,最理想的状态就是每个人的梦想就是干自己最感兴趣的事。
主持人:对,把兴趣变成工作。
高莹:把兴趣变成工作,像巴菲特说的每天跳着舞来上班。这种情况我觉得只能是说说而已。真正当你把兴趣变成工作的时候你会发现兴趣就已经不在有兴趣了。而当你把…
主持人:您试过?(笑)
高莹:当你把工作变成你的兴趣的时候,你的工作会变的很有乐趣。这里头是一个缠话头,就是好像在翻来复去地说这个事情。
李军杰:对。
高莹:其实不仅仅是这样的。
李军杰:其实也有国外的心理学家或者说是做企业管理的人把人都分成类型,因为人你在工作中可能是一种角色,回家是一种角色,你在足球队又是一种角色,尽管你的角色不同但是每个人生活都有中心,其实每个人都可以自己问一下自己我的生活中心是什么,虽然你处的角色不同,但你总有一个特偏重的。你像高老师他有他自己最偏重的生活中心,我也有我个人的。但是你把这个中心总结出来,就会清晰地发现你自己是个什么人。比如说有的人是以老公为中心,有的人以恋爱为中心,有的人以孩子为中心,比如说中年阶段你就会以孩子为中心,有的人以钱为中心,有的人以工作为中心,也有人以自由为中心。可以分出这么多的种类。这个中心可能就主导了你将来创业是或者否,或者你将来到底怎么做这件事情。其实更严格地说,以哪个中心为中心都是有偏颇的,都不符合大自然的规律。
主持人:对。
高莹:其实在这个问题上我倒是有自己的一个想法。我觉得每一个想创业的人第一除了把自己当做企业经营之外,还有就是从一开始做好准备,做一点理论的准备,做一点实践的准备。第一个是什么呢?就是我们所说的当准备创业了,你要确定你的兴趣是什么,你的理想是什么,但是往往兴趣跟理想差距很大。
主持人:对。
高莹:至少要匹配一下,不要对不上,最好是对的上。
主持人:找到一个结合点。
高莹:对。比如我很喜欢做手工,然后手工市场确实有这个需求,这叫做一种匹配,我能把自己的手工,这种兴趣,这种能力和市场需求结合在一块,做出的产品能在街上卖出去。让人一看这个做的挺好玩的。
主持人:那这跟很多,比如我比较喜欢吃,我爱美食,所以我开餐饮类的店。
李军杰:你至少有兴趣。
高莹:这只是一个出发点,有良好的出发点不等于是成功,我们最多说你有一个良好的出发点可能在起步的时候你有很强的动力。
主持人:对。
高莹:但是这里头我们还得再看,当有动力有理想,甚至说我们的资金都具备了,场地都找好了,人员也具备了…
主持人:这在我们看来就可以开店了。
高莹:对,这就开点店了吧。可是你看看今年的经济形势好不好。
主持人:嗯。
高莹:今年的经济形势好象不是很乐观,所以我们要看看外部的经济形势和内部环境的情况,那么这时候我们学点什么呢?学点经济学。需要对整个周边环境,对整个经济发展规律有一个大致的概念。那么很多老企业家他们虽然没有学过正规的经济学,但是他们对经济学的精髓是掌握的,他们深深了解外部环境,我们现在经济周期性,国家发展计划和每一个企业之间的联系。如果你抛开了这个,我就想开一个小店。
主持人:对呀。
高莹:这个问题跟我有关系吗。
主持人:我刚刚也说是真的复杂。
高莹:你记一下数你就会发现,现在到外头高档餐厅吃饭的人,中档餐厅吃饭的人,小饭馆,甚至路边小摊,以及快餐店吃饭的人,可能他的数量正在发生变化。而这个变化在你作为一个普通消费者的时候差异不大。
主持人:对。
李军杰:你也不关心。
主持人:反正作为吃饭的人来说,我选择哪家店没有既定的规律。
高莹:但是你作为一个经营者,这个事情不得了,一个微小的变化就可能直接影响到你企业经营的成败。能不能赚到钱,赚多少钱,都是要靠顾客的消费意愿。而顾客的消费意愿又跟他浅薄的厚薄有关系。
李军杰:也跟他的消费心理有关系。
高莹:所以这个里头说起来事就比较多了,那么我只能建议你去看一看经济学。因为经济学现在也是一门显学,到处都是,只要你随便花点钱到书店里头买一本《生活中的经济学》,比如说现在排行榜排的比较热的《牛奶可乐经济学》,可以拿来看一看,它会给你一个很详细的介绍,告诉你如何判断整个经济的发展状况。而发展状况又跟每一个人和每一个企业的命运又发生着什么联系。
李军杰:就当饿补一下。我再接着高老师说的准备工作,咱们由于一时冲动,一时的愤怒,一时的兴趣忘了这些高老师说的外部环境、内部环境以及这个市场的规律。但是我想举个例子让大家引以为戒。踢足球,周末咱们踢一场,什么都不想,下了班,扛着包咱就踢了,踢完以后出一身臭汗,可能0:10,可能20:1,都有可能,然后完了事咱喝啤酒,咱们重点不是踢球这个过程,而是大家凑在一起…
主持人:释放的过程。
李军杰:欢乐时刻,出出汗,喝点啤酒,这是咱们的目标,所以不一样,这也是一时冲动取乐。假如咱家国家队跟日本去踢一场比赛,作为教练、作为队长、整个组委会,你就会对整个的形势就像高老师说的一样…
主持人:要分析一下。
李军杰:分析一下外部环境什么样。到了日本,哪个地方?是东京还是大阪啊。天气怎么样。咱们善不善于雨战。到那边有没有咱们爱吃的炸酱面,还是只给生鱼片,就咱这胃能不能适应生鱼片,假如咱都准备好了,吃生鱼片吃的上吐下泻,这场球没法儿踢了,而且要研究你的竞争对手是谁,你的对手是日本队,你自己是中国队,你什么特点,人家什么特点,要研究到方方面面,内部环境,外部环境,你看看这样你胜算才大一些。
主持人:您让我感觉这个开店过程,这个创业过程也跟一场比赛似的。
李军杰:对,否则咱们国家队坐着飞机去巴西比赛了,根本不想对手是谁,就找自己的玩法踢。
主持人:对,也就是欢乐时刻一下。
李军杰:本来是0:5。你这种状态去就是0:40了。
主持人:对。
高莹:还有当你准备创业的时候你要想好一个问题,你要知道任何创业都是有代价的,有资金投入、时间投入、物料投入,你的这方面的准备是不是已经到位了,如果你刚刚毕业,很有可能你创业的一切资金都不是你自己的,这就有可能让你负债,能不能承受的了。
主持人:对,后果也得想好。
高莹:对,还有什么呢,没有工作经验,上来迈出头一步就让人骗了,折戟沉沙,有一次心灵上的重创。
李军杰:没有谈判经验,比如说你怎么好歹也得做做广告吧,被广告商骗了。
高莹:咱们不说别人坑,就是由于种种原因导致的失误所引起的损失能不能受的了。
主持人:嗯。其实我觉得,可能听我们这一堂讲座的朋友们可能还是大概能明白,这前期工作非常重要,我得好好做,但是具体做哪些方面,我觉得他们还有点模糊,对于很多人来说,他们是喜欢像李老师之前跟我们分析的那种,列个表,一二三四五六,其实我觉得大部分人会想要听完之前咱们这段谈话之后会想要那么做的,但是至于这几点都是什么,可能大家还是有点糊涂,就怕漏了。
高莹:那么我们讲两个小工具是经济学和营销中经常用到的,一个叫做SWOT分析,一个叫做4P(音译)分析,SWOT分析是战略学上的一个分析工具。S代表的Strength,是代表你的优势。W代表的是Weakness,是你的劣势。O代表的是Opportunity,是你的外部良机。Threats代表的是你的威胁。潜在威胁。那么我们把任意一张纸你画一个十字,上头写一个大大的S,然后把你自身的各种各样的优势尽可能多的列出来,你说你年轻,没问题是个优势,会外语是个优势,会开车是优势。
主持人:这种只要学过个人简历的应该都会写。
高莹:很容易。
李军杰:而且这是大伙儿比较普及的知识,一般都会现在大学生。
主持人:对。
高莹:关紧是什么呢?你按照这四个象限,优势、劣势、机遇、威胁,都列完了,你要做一下分析。你看看以你的优势能不能克服你的劣势,如果说你发现有一些地方根本就过不去。弥补不了,那最好先放一放。这是一种策略。二是叫做SO策略,以你的优势能不能抓住外部的机遇。说我这个人生性特别活泼,外相型,这是什么啊…
主持人:打起交道…
高莹:自来熟。别说我见一次,见一次我就是你朋友。
李军杰:沟通的优势。
高莹:什么是外部机遇呢,我们发现你想从事的行业或者那个生意跟人打交道的机会比较多,那么有可能给你创造一个新的机会,就是以你个人沟通的优势抓住外部人际关系的优势。抓住这个机会,凭借这个机会开创自己的天地。
李军杰:像我个人列出来,我会列出一个劣势来,就是我这个人有点懒惰。像即使我有沟通的优势,但是我这个懒惰目的要克沟通的优势。
主持人:懒得去。
李军杰:我一听到大望路来,到雅虎那么远,哎呀今天是不是不去了。脑子一动念可能就不去了,这个劣势。
主持人:这是一个大劣势。
李军杰:是很大的劣势。像我个人怎么去弥补呢,我就多动脑子,能不能我不伸手就能拿的到。也是。但是说起来就复杂了。
主持人:对。
李军杰:但是起码说明这种阴阳相克的到底。
主持人:那其实不是懒惰,只是腿脚不想跑,但是脑子不能。
高莹:这也是一个问题,人的优势是有侧重的。就是每一个人跟每个人的情况不一样,你不能把李老师的优点放到张老师,也不能放到我身上,我的缺点…
李军杰:也不能说是我的。
高莹:对。所以你一定是什么呢,是根据自己的实际情况来做一个分析。那么做一个分析以后,你会发现做一个比较了以后,什么优势、劣势、机会、威胁,一个一个比完了,而且这个比有一个小窍门,就是两两相比,刚才我举过例子了,先拿S跟W比,优势、劣势,看看哪个强。然后是优势加良机,看看能不能组合到一块,然后还看看外部机会和威胁,哪个占的比重大,就是O跟T加一块你再看看,这样两两做完比较之后和组合之后你得出不同的结论,然后在这个基础上做一个初步的判断,到这个时候只能做一个初步判断。如果这时候你真的下定决心了。
主持人:我这张表一看太开心了。我就能去干了。
高莹:怎么干呢。从哪下手啊。
李军杰:是啊。
高莹:那么你会发现还有一个问题,检验自己的一个试金石叫做常模反模。什么叫常模反模?就是在你的生活中你的个人的性格对工作、对事业都有很大的影响。像刚才李老师已经说了,我的想法很多但是懒的动手,不愿意动,这有可能是他自身的特点,是他的一个常模,就是常态,如果说今天勤快了,那是反常。(笑)
主持人:这个了解。
李军杰:我们俩以前老互相分析,是非常准的。
高莹:如果说你要想创业,你会发现创业就要求你一天24小时属于不停地要做好准备,要求你不停地跑,跑客户、跑资源、跑供应商,各种关系经常跑。如果你发现你懒,懒得动,这就是反模和常模之间有巨大的矛盾。那么你前面再有多少优势,什么这个关系,那个关系,不行了。
李军杰:抹煞了。
高莹:不行了。一票否决。所以我们经常要看你所打算做的那件事情跟你之间常模反模之间的关系能不能成立,如果没有绝对性的反模冲突,这件事情就可以做。
主持人:嗯。
李军杰:比如说常模反模在你应用中很有用的模型。比如说像假如咱们说常模是什么,你勤苦,不像我懒。还有什么优势呢,沟通的优势,说明你协调各种关系的能力是非常强的。比如说政府的关系,你做买卖一定避免不了政府关系,工商、税务、防火、卫生,没有一条是躲的过去的。那但是如果有一个反模是什么呢,我这个人傲,天生不融人。本来我生意好好的,人家查卫生的来了说你这个不合格,这有什么不合格啊,明明刚扫干净,你这虽然沟通能力强,虽然你勤快,但是你说出来的话就不中听,造成了跟政府之间关系的僵化,那你生意怎么开下去啊,很难了。这是做经营的人都会碰到的事情。
主持人:我觉得这个分析可以帮我们发现问题,但是有一些问题不是那么难以改变的,就像您说的,比如说懒,或者态度…
高莹:这样,我打断你一下,我已经了解你的想法,是不是有些弱点可以克服一下,但是很遗憾很多事情是你本性里带的,比如说我这个人说话一见生人紧张,但是你要创业的话你就要不停地跟各种各样的人打交道,有的人,很少很少的比例能够克服这种情况,不能说没有,但是很少。经过锻炼以后发现愿意跟人打交道,见到生人愿意沟通,愿意说话了,但是还有人是一辈子改变不了的。有句老话叫“江山易改,本性难移。”所以,你说这个人,一见生人就口吃,说不了话,你让他创业,他真的要经历很多很多磨难。
李军杰:或者你让这个人做你这个工作,主持人,咱不是说他百分之百的练不出来,但是现在外面的书非常可怕,你要去图书大厦你去翻,似乎满屋子都是成功。
主持人:教你怎么成功。
李军杰:最简单的一个名人的例子,戴尔卡耐基,他是什么人,演说家,我写了演说,写了与人沟通的能力,但是卡耐基是什么人,口吃,而且是特别害羞,不敢跟人沟通,但是说这样的人从绝对的负数都变成绝对的正数的这么一个人都有这种例子了,通过后天训练就给你带来一种误导,就是说我是不是非得挑战自己,咱们一说挑战自我,一定成功。你干吗非要挑战自己最弱的项目,你还不如像高老师说的正模反模分析清楚…
主持人:扬长避短。
李军杰:发挥自己的长处。
高莹:顺势而为。一定是顺势而为。我们强调创业什么叫顺势而为呢,就是说比如说我一直做小商小贩,或者我一直做程序员,我有一些朋友做编程的,他在公司一直做程序员,后来到了部门经理了,他再往后发现再往上升的可能性不大了,而这个时候他手里有了客户资源,有了编程基础,参加过大工程,那么这些都已经基本具备了,他出来挑摊,干一个活,那么接着干他以前从那个老公司,老客户里接的那些活,基本还是那些东西,只不过不同的是过去给公司打工,现在是自己做公司的负责人。那么但是业务量,业务内容,管理的方式没有太大变化,客户没有太大变化,只是在这个基础上不断地加进自己的特色,不断地开创自己的事业,所以种叫顺势而为。也有什么情况啊,比如说我有一些朋友做钢材的,钢材销售的,他做钢材是什么呢?最早给别人开车拉钢材,拉的次数多了发现钢厂永远需要中间商去销售钢材,零售商也有很大的需求需要这个人来运还要卖出钢材,那么慢慢地他有点钱说干脆这车给老板拉,下车我自己拉一车。一来二去,那老板说,我不拉你货了,我都拉自己的货了,这叫顺势而为。
主持人:就是别挑战自己最弱的地方,也别挑战自己完全不懂的地方。
高莹:对。因为风险太大了。
李军杰:对,远远高于顺势而为。比如说像我们在化工行业做的比较久了,有很多销售人员他是在公司里未必是非常出色的,他只是把我们公司的产品通过中间商通过经销商或者自己亲自卖到企业里,时间久了,比如说干了5年、6年、7年、10年,你逐渐有的你的客户群,一个人脉关系就形成了。可能虽然我不卖这个东西,但是一个化工企业是很宽的,里面需要很多样东西的,那我不卖这个东西,但是我横向延展出来,我同样的客户我做不同的产品,都是认我这个人,用我的人际关系延伸,这也不是挑战自己,我原来不懂化肥,现在卖化肥,原来不懂机械现在卖机械,这个学习的过程很快的,原料学这个,机械学这个,这不需要你深深了解机械原理,你只要了解这些客户,了解他的需求就行了。
主持人:嗯。
高莹:所以从这个角度来说我们特别反对一切都是我们在干中学。这个话没有错。但是作为创业这个代价太大了。
主持人:对。风险大。
高莹:对。那么最好的方式就是除了我们刚才说的顺势而为以外,还有一个准备期。个人创业刚才我们讲了你如何准备做这个决心,怎么下这个决心,第二当你下了决心以后你怎么样做好前期的准备工作。比如说我们的资金应该怎么筹措,最少的入门资金应该是多少钱,比较好的情况是怎样的,最不理想的状态是怎样的,一二三,有三个档次吧。
主持人:对。
高莹:那么我们看能实现哪个目标,有了这么三个分类我们再往下看,为了使生意做起来,市场应该做什么准备,竞争对手了解没有,谁是我们的主要竞争对手。竞争对手说起来可能比较多,我记得刚才小刘你说准备开个店,那么开店的话你就要看这条街上谁是你的竞争对手。我们先从小地方开始,因为直接的竞争就是你周围的这些,他们的生意好有可能把你生意抢去了,那么你要想清楚你们之间有没有形成直面冲突的地方,有没有形成相辅相成的,也就是说他的顾客可能也是你的顾客,在他那消费完了,还愿意到你这做一次补充的消费,这是最合适的,最差的是在他那消费完了,就不来你这了,二选一。
主持人:其实高老师这番话也就提示了我们接下来一系列课堂要跟大家介绍的内容。我们因为这是第一堂课我们只是讲了一个前期的准备,接下来我们要为大家细分,更加详细地告诉大家我们要该做怎么样的准备。
高莹:对。
李军杰:没错。
主持人:好,我们这堂课的时间也就差不多了。我们在这里最后请两位老师给我们这堂课做一个总结。
李军杰:高老师先来。
高莹:我觉得是这样子的,当你准备创业的时候先要想一想自己适不适合创业,如果你真的想创业,先从经营个人开始,从经营你自己作为一个个人企业开始创业,这样会比较容易踏上成功之路。
主持人:别太操之过急,先花一段准备时间把自己弄明白了。
高莹:对。
李军杰:我延伸着高老师那句话,就是咱们老谈管理、管理,管理一谈就往高里想,什么MBA啊,更高的那种大的营销、策划,想的很深。但其实管理特简单,管理先从自己管理好,你学管理的人,我经常问学生一句话,你会不会管理自己。或者更简单点,你会不会管理时间。比如说你今天早晨有没有规划,我今天几点起,晚上几点睡,一天有什么规划,有没有最后总结说我今天这件事白干了,那件事怎么样,基本上都没有,大家。都是一种随即生活模式很多的。所以这种情况下自我管理,就像高老师说的认识自我是第一重要的。
主持人:好,我们这节课就到这里了,非常感谢两位老师!预告一下我们下节课的内容是要教给大家怎么样发现这些机会。好,我们下期再见!
高莹:朋友们再见!
李军杰:再见!